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会社のホームページを新しく作るときや見直すとき、「どのページが必要なのか」といったところから迷うことがあります。
会社概要、事業内容、実績、採用情報、ブログ、FAQ…。候補を挙げれば増えていきますが、他社と同じページをそろえることが、自社にとって適切な構成とは限りません。
ページ構成は、掲載項目の一覧ではありません。誰に何を伝え、どのような行動につなげたいかを整理した上で導き出しましょう。
最初からすべてのページをそろえる必要はありません。会社の基本情報、提供している商品やサービス、連絡方法をキーとなる情報として押さえ、目的と運用体制に応じて実績、採用、発信コンテンツなどを加えていきます。
この記事では、企業ホームページに必要なページを、一般的な型だけでなく、目的、優先順位、公開後の運用から考える方法を紹介します。
必要なページは、会社の目的によって変わる
ホームページを見る人は、見込み顧客だけではありません。既存顧客、取引先、採用候補者、金融機関、協業先など、それぞれ異なる目的で会社の情報を確認します。
新規相談を増やしたい会社と、採用を強化したい会社では、優先して伝える情報が変わります。扱う商品やサービス、営業方法、更新できる体制によっても、適切なページ数や情報の深度は異なります。
まず「何ページ作るか」を決めるのではなく、主な閲覧者と、ホームページで果たしたい役割を確認することからはじめましょう。
最初に確認したい、ホームページのキーとなる情報
企業ホームページの構成にはさまざまな型がありますが、最初に確認したい情報は大きく4つに整理できます。
01 どのような会社なのか
会社名、所在地、代表者、沿革など、企業の概要と背景を確認できる情報です。
02 何を提供しているのか
事業内容、商品、サービス、対応範囲など、自分の課題と関係があるのかを判断する情報です。
03 なぜ依頼・購入できると判断できるのか
実績、事例、クリエイティブワークの進め方、品質への考え方など、検討を支える情報です。
04 次に何ができるのか
問い合わせ、資料請求、見積もり相談、採用応募など、次の行動へ進むための情報です。
問い合わせフォームで個人情報を取得する場合は、プライバシーポリシーも含めて確認します。業種やサイトの機能によって必要な表示が異なる場合は、制作会社だけで判断せず、必要に応じて専門家へ確認することも大切です。
目的に応じて、優先するページを選ぶ
キーとなる情報を確認したうえで、ホームページの目的に応じて追加ページを選定します。
相談や受注につなげたい:サービス詳細、実績・事例、進め方、問い合わせ
採用を強化したい:仕事の内容、働く人、職場の様子、募集要項、応募方法
既存顧客を支援したい:よくある質問、サポート情報、資料、更新情報
会社への理解を深めたい:理念、代表メッセージ、沿革、日々の活動や考え方
一つのページが複数の役割を持つこともあります。重要なのは、項目の有無ではなく、読む人が必要な情報へ自然に移動できる導線を設計することです。
ページ単体ではなく、情報のつながりを設計する
事業内容を読んでも、どのような仕事をしているか想像できなければ、実績へ移動できる導線が必要です。実績に興味を持った人が、相談できる範囲や進め方を確認したい場合もあります。
トップページ、事業内容、実績、会社情報、問い合わせは、それぞれ切り離された情報ではありません。読む人の疑問が次のページで解消されるように、内容とリンクをつなげます。
原稿の準備を発注者側と制作会社側で分担する方法は、「ホームページを作りたいけれど、原稿の準備が不安。|制作会社との役割分担と進め方」でも紹介しています。
初期公開の範囲と、追加ページを分けて考える
予算や準備期間に限りがある場合、すべてのページを一度に完成させる必要はありません。将来必要になる情報を見据えて全体の骨格を設計し、初期公開、第二期、第三期のように制作を分ける方法があります。
たとえば、初期公開では会社概要、事業内容、問い合わせを整え、次に実績や採用情報を追加し、その後ブログやFAQを運用するという進め方です。優先順位と追加時期をあらかじめ整理しておけば、場当たり的な増築を避けながら、無理のない予算とスケジュールで必要な情報を順序立てて追加できます。
制作範囲が固まっていない段階から相談を始める方法は、「デザイン会社への依頼、何から始めますか?|ロゴ・Web・パンフレットの進め方」も参考にしてください。
作った後に維持できる構成かを確認する
お知らせ、実績、採用情報、FAQなど、時間の経過とともに情報鮮度が下がるページもあります。更新する人、頻度、素材の集め方が決まっていないままページを増やすと、古い情報が残りやすくなります。
CMSを組み込む範囲も、更新する可能性が高いコンテンツを見極めて決めます。更新頻度が低いページまで一律にCMS化するのではなく、運用方法と開発コストのバランスを確認します。
公開後に更新するコンテンツの見つけ方は、「ホームページは公開後、何を更新する?|CMSを活かすコンテンツの考え方」で詳しく紹介しています。
CUREが考える、ホームページ構成の進め方
CUREでは、最初から決まったページ構成へ当てはめるのではなく、現在の事業、伝えたい相手、用意できる素材、社内の更新体制を確認しながら、必要な情報と優先順位を整理します。
既存サイトの一部を見直す、事業内容や実績ページから整える、発注者側で用意した原稿をもとに構成とデザインを行うなど、部分制作や分担制作にも対応しています。将来の全体像を見据えながら、初期公開の範囲を絞ることも可能です。
制作内容と工程によって見積もりの条件は変わります。比較するときの確認項目は、「ホームページ制作の見積もりはどう比べる?|制作工程で確認する7項目」で整理しています。
まとめ
会社のホームページに必要なページは、企業規模だけで決まるものではありません。主な閲覧者、ホームページの目的、伝えるべき情報、公開後の運用体制から優先順位を考えます。
会社の基本情報、商品やサービス、判断材料、次の行動をキーとなる情報として押さえ、実績、採用、発信コンテンツなどを目的に応じて加えます。最初からすべてを制作せず、全体の骨格を設計したうえで段階的に公開することもできます。
「必要なページをまだ決められていない」「現在のサイトのどこから見直すべきか整理したい」といった段階から、制作範囲と進め方をご相談いただけます。
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